市兴眉水务公司开展“315消费者权益日”主题宣传活动

来源:市环投公司 发布日期:2021-03-16 0

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3月15日上午,市兴眉水务公司在城区宏远盖丽广场开展了以“守护用水安全,畅通网络交费”为主题的“315消费者权益日”用水宣传活动。此次活动,旨在深入宣传国家《消费者权益保护法》、《城市供水条例》,推广使用网络交费,收集用户的意见建议。

在活动现场,公司服务人员向前来咨询的市民宣传讲解《城市供水条例》对于供水人用水人的权利和义务的规定引导用户依法维护自己的合法权益。对于市民较为关注的公司代收污水处理费、垃圾费问题,服务人员给予了耐心细致的解答。目前,公司已开通了微信、支付宝等多种线上缴费业务缴费更加方便快捷。服务人员现场指导市民使用手机进行网络缴费。为提升全民节约用水意识,服务人员还向市民分享了家庭用水节水小常识,号召大家积极节约用水。此次活动,累计接受市民咨询了解达800余人次现场共发出宣传资料1000余份,收集建议意见10条。

“让政府放心、让用户满意”,市兴眉水务公司将始终秉承“全心全意、尽善尽美”的服务理念,强化供水生产,拓宽服务渠道,坚持依法合规经营,积极维护用水人的合法权益为用户提供更加安全可靠的供水保障和更省心、贴心、暖心的供水服务。

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