老年人出行是全社会关心的共同话题。为进一步提升老年人出行便利化水平,营造敬老爱老的浓厚氛围,市展通公交公司打造了全市首条敬老爱老专线——公交66路。该线路连接东坡区和彭山区,途经市政府、市人民医院、苏母公园、苏轼公园、激情广场、东坡湖广场等老年人日常生活、娱乐、就医的主要场所,让老年人出行无忧。
本次打造的公交66路敬老爱老示范线,公司从以下3个方面进行了优化升级。
一是车辆配置高。该线路配置14辆12米长高端智能网联纯电动公交车,内部采用低入口结构的一级踏步,方便老年乘客上下车;座椅全部为软座,座椅腿采用不落地设计;配置了乘客区充电接口,加装了中门手动折叠踏步,方便特殊群体轮椅上下车,地板进行防滑处理,正对中门处设置了轮椅固定安全带和轮椅靠背挡板等贴心装置,守护老年人乘车安全。
二是宣传氛围浓。车辆配置LCD站点信息显示屏,语音报站加强敬老爱老宣传提示,车载电视滚动播放“尊老爱幼”和防诈骗公益宣传片,车头、车内看板、拉手等醒目位置张贴宣传画,充分发挥公交流动载体作用,营造浓厚的敬老爱老宣传氛围。
三是便民服务优。车内标配爱心雨伞、爱心纸巾、零币兑换盒,爱心便民箱在常规配备创口贴、风油精、碘伏等应急药品的基础上,增加藿香正气液、速效救心丸,以备乘客不时之需;同时,加强对驾驶员的教育培训,让驾驶员熟练掌握安全行车、温馨提示、车厢疏导、文明用语等服务细节,温馨温情服务老年乘客,从点滴入手关怀老年乘客出行,树立公交66路敬老爱老示范标杆。
接下来,公司还将密切关注老年群体的公交出行需求,继续推进敬老爱老相关工作,贯彻落实好各项优待政策,进一步优化“硬设施”和“软服务”,持续提升老年人的乘车舒适度和便捷性,以更加强烈的责任感、更加细致的人文关怀服务好老年乘客。